O que é a Groupon?
Cada dia, Groupon oferece um desconto imbatível nas melhores coisas para fazer, ver, comer e comprar na sua cidade. Para si, conseguimos descontos que não irá encontrar em nenhum outro lugar.

Interessa-me o desconto de hoje. Como posso obtê-lo?
É muito simples:
     1º Criar uma Conta Groupon;
     2º Escolher a oferta pretendida, e clicar em “Comprar Agora!”;
     3º Quando a compra estiver finalizada, recebe, no seu e-mail de registo Groupon, o cupão da sua compra;
     4º Por fim, é só usufruir do seu desconto!

Preciso de usar o meu cupão Groupon no mesmo dia que o compro?
Não. Os descontos Groupon têm data de validade, adequada a cada campanha. Não têm de ser usados na data da compra necessariamente.

Comprei um cupão na Groupon. Como posso usá-lo?
Após a compra estar finalizada, estando o pagamento confirmado, recebe um e-mail com um link para aceder e imprimir os seus cupões de desconto, pode também encontrá-lo na sua conta Groupon em “Os meus pedidos”. Depois é só fazer a reserva (caso seja requerida) e apresentar o cupão no estabelecimento ou ao Parceiro respetivo.

Posso comprar um desconto Groupon como presente para alguém?
Sim, claro. A Groupon comunica com todas as empresas com que trabalha que os descontos Groupon podem ser oferecidos. Simples e fácil, pode imprimir ou reenviar diretamente para a pessoa em questão.

No cupão irá sempre aparecer o valor total da oferta e as suas condições de utilização.

Porque é que só tem uma oferta por dia? Quero mais descontos Groupon!
Quando está à procura de coisas para fazer, a diversidade de escolha pode ser esmagadora. Nós concentramo-nos numa atividade por dia para lhe podermos dar um preço imbatível e facilitar a sua vida!

Groupon é seguro?
Extremamente. O seu número de cartão de crédito é transmitido diretamente por SSL e encriptado para códigos eletrónicos seguros. Em momento algum a informação do seu cartão de crédito é armazenada nos nossos servidores.

Posso anular um cupão Groupon?
A anulação de cupões é tratada numa base caso-a-caso. Dentro dos limites da razão, tentaremos satisfazer sempre o cliente.
Se pretender solicitar a anulação do seu cupão Groupon pode fazê-lo através do nosso formulário de contacto ou por telefone através do número 808 30 2000 (segunda-sexta das 9h-19, exceto feriados).

E se o negócio para o meu cupão Groupon fecha?
Se acontecer alguma coisa que torne impossível usufruir do seu cupão Groupon, vamos certificar-nos de que receba o seu dinheiro de volta.

Se eu não utilizar o valor total do cupão Groupon numa só visita, posso utilizar o restante mais tarde?
Não. Salvo disposição em contrário não receberá o crédito que não utilizar.

Posso combinar os meus cupões Groupon com outras ofertas ou promoções?
Não. A menos que esteja especificado no cupão Groupon que o pode realizar.

Recomendar a Amigos

Como posso recomendar a Groupon a um amigo?
Existem várias formas para recomendar um amigo à Groupon. Em cada oferta Groupon pode encontrar um link que pode enviar e recomendar a Groupon aos seus amigos, através do Facebook, Twiter ou por e-mail. Na sua conta Groupon possui a opção “Recomende a Groupon”. Basta clicar em “Recomendar agora” e colocar os e-mails dos seus amigos, para que os mesmos se juntem à Groupon!  

Por que deveria eu recomendar um amigo?
Por todas as vezes que alguém recomendado por si se registar e comprar o seu primeiro cupão Groupon, é recompensado em 6€ de Crédito Groupon!

Acabo de enviar uma recomendação para um amigo. E agora?
Se o seu amigo fizer a sua primeira compra Groupon no prazo de 72 horas a partir do momento em que clicar no link de referência que lhe enviou, vamos enviar um e-mail a confirmar que colocámos 6€ de créditos na sua conta Groupon.

Quantas recomendações são possíveis?
Não existe um número máximo de pessoas que pode recomendar. Pode, portanto, recomendar qualquer desconto a novos amigos. A Groupon reserva o direito de recusar ou retirar o crédito quando a opção de recomendação estiver a ser utilizada indevidamente.

A quem posso recomendar a Groupon?
Pode recomendar a Groupon a alguém que, na sua opinião, pode estar interessado em aderir à Groupon. Só precisa de recomendar as pessoas uma vez. Convide os seus pais, avós, filhos, amigos, parceiros, vizinhos, parentes, professores, colegas, amigos e colegas da escola. Juntos podem desfrutar ao máximo da sua cidade, fazer compras ou viagens.

Por quanto tempo é válido o valor creditado?
O seu crédito é válido por 12 meses.

Como é que posso gastar o meu crédito?
Pode usar o crédito em qualquer cupão Groupon, e pode amortizá-lo na página de pagamento. Se o seu crédito vale mais do que o custo do cupão Groupon, porque têm vindo a recomendar muitos amigos, o que sobrar pode ser amortizado na sua próxima compra, a menos que já não seja válido (ver acima).

O que devo fazer para ter o meu negócio em Groupon.pt?
Por favor contacte-nos através do formulário de contacto ou por telefone, para o número 808 30 2001.
É com todo o gosto que iremos fornecer todas as informações necessárias para fazer parte da nossa comunidade.

Quando é que chegam à minha cidade?
Esperemos que em breve - estamos a crescer rapidamente. Se gostaria de nos ajudar a lançar a Groupon na sua cidade envie-nos um pedido através do formulário de contacto.

sede
Groupon Portugal
Rua Serpa Pinto, 14 A, 3º Andar
1200-445 Lisboa
Portugal

Se tiver alguma questão, sugestão ou pedido de esclarecimento, não hesite em contactar-nos:

Clientes
Se é Cliente Groupon pode contactar-nos através do formulário de contacto ou por telefone, através do número 808 30 2000 (segunda-sexta das 9h-19, exceto feriados).

Empresas
Se é Parceiro Groupon pode contactar-nos através de e-mail, para parceiros@groupon.pt ou por telefone, através do número 808 30 2001 (segunda-sexta das 9h-19h, exceto feriados);

Para saber mais informações de como fazer uma Parceria com a Groupon, dando mais visibilidade ao seu negócio, pode contactar-nos através do formulário de contacto.

 

Onde está localizada a Groupon.pt?
A Groupon.pt está localizada no centro de Lisboa e tem uma Equipa Comercial dedicada a cada uma das cidades onde está presente.